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多年下来,张家港翔宇销售出去的机器,初步算了一下也有300多台了,机器卖出去的越多,售后人员就必须根上,张家港翔宇全自动直线式热收缩包装机是市场上最常见,和使用率最高的一款高度自动化的设备,该产品广泛应用在服装、食品饮料和烟草等行业,应用自动化收缩机可大大减少采用中盒包装的材料和人工成本,是现代企业中不可缺少的自动化包装设备。
菏泽杨总微信留言说,机器用着用着,网带突然不转动了,不知道是什么原因,希望我们派人到现场看看……当时已是下班时间了,记录下设备原因后,立马转到了翔宇售后服务部,先电话指导如果设备还是无法正常运行,售后部就会安排人员到现场解决问题。售后部人员打通了现场操作人员电话,现场指导让他们先按照以下步骤试一下,看网带能否转动。输送开关是否失灵,速控制板坏,输送电机损坏,输送机构卡住,检查后排除故障。如果排除这些故障后,热收缩包装机网带再不能正常工作,翔宇售后主管4个小时内会派人连夜到现场维修。确保客户能顺利不耽误生产!
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